Menu
- Stropdassen
- Alle accessoires
- Sjaals
- Stropdassen met logo
- Stropdas knopen
- Instructies
-
- Hoe moet je een vlinderdas strikken?
- Een vlinderdas dragen. Wanneer en waarom?
- Manchetknopen, hoe moet je ze dragen?
- Manchetknopen vastmaken aan je overhemd
- Een pochet vouwen
- Bretels bevestigen doe je zo!
- Bretels, hoe moet je ze dragen?
- Zo kun je het beste een stropdas opbergen
- Een dasspeld dragen. Hoe doe je dat?
- Contact
- Je bent op pagina:
- Home
- Contact
- Klantenservice
Een antwoord op de meest gestelde vragen vind je hieronder. Staat jouw vraag er niet tussen? Dan kun je ons het beste bereiken via email: info@stropdassen.com. Wij beantwoorden je email snel, uiterlijk binnen een paar werkuur. Natuurlijk zijn we ook telefonisch bereikbaar: 071 3031945.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?+-
Zodra we je betaling ontvangen hebben, wordt je bestelling direct verstuurd.
- Pakketbestellingen die niet door de brievenbus passen (vanaf 3 stropdassen) worden met DPD of Post NL verstuurd. DPD is een zeer betrouwbare pakketdienst die altijd de volgende dag bezorgd. Pakketbestellingen geplaatst op werkdagen tot 14.00 uur worden met DPD verstuurd. Pakketbestellingen geplaatst na 14.00 uur worden met Post NL verstuurd.
- Bestellingen die door de brievenbus passen (tot 3 stropdassen) worden met Post NL verstuurd. Het kan helaas gebeuren dat het Post NL niet lukt om binnen 1 dag te leveren.
De levertijd binnen Nederland is als volgt:
| Maandag voor 16.00 | Dinsdag in huis |
| Dinsdag voor 16.00 | Woensdag in huis |
| Woensdag voor 16.00 | Donderdag in huis |
| Donderdag voor 16.00 | Vrijdag in huis |
| Vrijdag voor 16.00 | Bestellingen die door de brievenbus passen (tot 3 stropdassen): zaterdag in huis. Bestellingen die niet door de brievenbus passen worden maandag bezorgd. |
| Zaterdag en zondag | Dinsdag in huis |
De levertijd naar België is 2 werkdagen voor pakketbestellingen en 3 tot 5 werkdagen voor brievenbus bestellingen.
Wat zijn de verzendkosten?+-
De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 1,95 voor het eerste artikel en € 1,- voor elk volgend artikel. Met een maximum van € 5,95. De verzendkosten binnen Europa bedragen € 1,95 voor het eerste artikel en 1,00 € extra voor elk volgend artikel.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?+-
Wij bieden je de volgende veilige betaalmethoden:
iDeal
Bij betaling via iDeal word je bestelling direct verstuurd.
Creditcard
Met de volgende creditcards kun je bij ons terecht: Visa, Mastercard en American Express. Ook zijn wij aangesloten bij Verified by Visa en Mastercard Secure Code voor een veilige betaling. Bij betaling via creditcard wordt je besteling direct verstuurd.
Paypal
Bij betaling via Paypal wordt je bestelling direct verstuurd.
Per rekening (voor bedrijven) of Overschrijving
Wil je graag je betaling via overschrijving voldoen, dan kun je de volgende gegevens gebruiken. Meestal staat je betaling dezelfde dag nog op onze rekening en wordt je bestelling dus ook dezelfde dag nog verstuurd. Het kan ook zijn dat de betaling pas de volgende dag op onze rekening wordt bijgeschreven.
- IBAN: NL74RABO0334099315 (Rabobank Katwijk)
- BIC: RABONL2U
- Ten name van: E.L.Cravatte
- Je betaling kun je overmaken onder vermelding van je bestelnummer.
Hoe kan ik mijn bestelling ruilen/retourneren?+-
Wil je je bestelling ruilen of retourneren? Dit kan tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Gebruik hiervoor onderstaand retourformulier. De retourkosten komen voor jouw rekening, zodat we de prijzen van onze stropdassen en andere accessoires voor iedereen laag kunnen houden. Retourneren kan veelal in een envelop die door de brievenbus pas, waardoor de verzendkosten laag zullen blijven.
Download hier het retourformulier.